 Ursula Wolters
Lösungsorientierte Kurzberatung
Was auf schnellem Wege Nutzen bringt
3. Auflage 2006
185 Seiten, gebunden 29,80 €,
48,90 SFR
ISBN 978-3-931085-24-7 www.dkdt.de 
 
Effektive und schnelle Problembewältigung: Das ist der große Vorteil der lösungsorientierten Kurzberatung. Dieser Beratungsansatz ist nicht auf das Problem fixiert und betreibt keine quälende Ursachenforschung, sondern konzentriert sich von Anfang an auf die Lösungskompetenz des Klienten.
Engagiert und praxisnah vermittelt Ursula Wolters das Handwerkszeug der lösungsorientierten Beratung: Sie beschreibt die Grundlagen dieser Beratungsform, skizziert die Anwendungsfelder und stellt die geeigneten Interventionstechniken vor. Sie geht auf Einzel- wie Gruppenberatung ein und zeigt, wie man mit schwierigen Klienten umgeht. Wolters bezieht sich dabei auf hilreiche Ansätze aus Psychologie und Kommunikationswissenschaft und führt in Kreativitätstechniken ein.
Die zweite Auflage ist überarbeitet und um ein Kapitel zur lösungsorientierten Organisationsberatung ergänzt, inklusive einer Fallstudie.
Rezensionen
"Der vorliegende Band hebt sich auf erfrischende Weise von vielen Büchern über Beratung ab, er verliert sich nicht in psychologischen Theorien oder komplexen Therapieformen. [...] Zusammenfassend kann man sagen, dass die Autorin hiermit ein außerordentlich gelungenes Werk mit konsequenter Praxisorientierung und Beispielsituationen vorlegt." Annette Thiele, Neue Perspektiven. Zeitschrift für berufliche Bildung und Weiterbildung, Nr. 2/ 2001
„Kein Beratungswälzer erwartet Sie. Erfrischend klar strukturiert beschreibt Ursula Wolters ihren Ansatz der lösungsorientierten Kurzberatung. [...] Zur Einführung in das Beratungsthema, aber auch als Ergänzungsliteratur für versierte BeraterInnen ist das Buch somit empfehlenswert. Es glänzt durch Knappheit und Praxisorientierung ohne flach zu sein.“ Durchblick 2/2004
"Fazit: Eine gute und praxisnahe Einführung ins Thema, hilfreich speziell für Coaches und Berater." Unternehmensentwicklung 11/12, 2000
"Wer Anregung sucht, um mit Reflexion, Moderation und auf gleicher Augenhöhe mit dem Mandanten Komplexität sichtbar zu machen und gemeinsam Lösungen zu erarbeiten, der ist mit diesem Band bestens bedient, denn Wolters bietet Hilfe zur Selbsthilfe, um wirkungsvoll Techniken wie aktives Zuhören, Paraphrasieren, die Kunst des Fragens etc. in der Einzel- und Gruppenberatung einsetzen zu können. Mit diesem Band festigt der Rosenberger Fachverlag wieder einmal seinen hohen Qualitätsstandard für Praktikerliteratur." Rasche Nachrichten 4/2000
Wer Anregung sucht, um mit Reflexion, Moderation gesuchte Lösungen zu erarbeiten, der ist mit diesem Band wirklich gut bedient. Hier wird Hilfe zur Selbsthilfe gegeben. [...] Der Kauf dieses Buches ist eine wirklich außerordentlich lohnende Investition und ist daher ohne jedwede Einschränkung sehr zu empfehlen.“ Prof. Dr. Falko Wilms, SEM Radar 2/2004
Inhaltsübersicht
| 1 |
Was ist lösungsorientierte Kurzberatung? |
| 2 |
Probleme lassen sich nicht lösen!
Einige Gedanken zur Differenz von Problem und Lösung |
| 3 |
Wodurch unterscheidet sich die Kurzberatung von anderen Beratungsformen? |
| 4 |
Beraten will gelernt sein!
- Hilfe zur Selbsthilfe
- Der Beratungsprozess
- Verhaltenseigenschaften des Beraters
- Äußere und innere Rahmenbedingungen
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| 5 |
Grundlagen der lösungsorientierten Kurzberatung
- Beratungsfelder
- Lösungskompetenz des Klienten
- Geduld und Zuhören
- Denkfehler aufspüren (A. T. Beck, A. Ellis, P. Watzlawick)
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| 6 |
Beratungstechniken und Interventionen
- Thesen zum Einstieg
- Bausteine des beklagten Sachverhalts
- Drei Lösungsleitlinien
- Ziele formulieren
- Stabile und rasche Veränderungen
- Die Kunst der Frage
- "Trottelfragen" und andere
- Nonverbale Kommunikation und aktives Zuhören
- Paraphrasieren und Verbalisieren
- Schwierige Klienten
- Schlussintervention und Anschluss-Sitzung
- Fallbeispiel
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| 7 |
Die Rollen von Berater und Klient
- Das Drama-Dreieck
- Die Rollen und Funktionen des Beraters
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| 8 |
Aspekte der Einzelberatung
- Von der Vision zur Aktion
- Ausflug in die Individualpsychologie (A. Adler)
- Umgang mit Konflikten und Erwartungen
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| 9 |
Beraten von Gruppen |
| 10 |
Lösungsorientierte Organisationsberatung
- Grundsätzliches
- Das Modell der LOB
- Fallbeispiel aus der Praxis
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| 11 |
Kreativitätstechniken
- Grundsätzliches
- Kartenmethode (Meta-Plan-Technik)
- Mind-Map(ping)
- Disney-Strategie
- Aufstellen von Gummibärchen
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| 12 |
Statt einer Zusammenfassung: Leitsätze eines lösungsorientierten Kurzberaters
Checklisten
Literaturverzeichnis
Zur Autorin |
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