Bernd F. Pelz
Regina Mahlmann

Erfolgsplanung KMU

Souveräne Unternehmensführung durch systemische Erneuerung.
Ein Instrument für die Praxis
2006, 134 Seiten, 11 Abbildungen, broschiert
19,80 €, 32,90 SFR
ISBN 978-3-931085-55-1
dr.pelz@uni.de
www.langenpartner.de
www.dr-mahlmann.de

Auch als E-Book erhältlich

Wie bewege ich eine Organisation?


Unternehmenssanierer Dr. Bernd F. Pelz hat sein in drei Jahrzehnten erworbenes Wissen und Können niedergeschrieben: Erfolgsplanungssystem, kurz EPS, heißt die Zukunftsformel für den deutschen Mittelstand. „Denken – Kommunizieren – abgestimmtes Handeln“ sind die Ingredienzien für den Erfolg.

EPS beschleunigt die zielorientierte Verwirklichung von Innovationen unter Nutzung aller vorhandenen Ressourcen. EPS macht das Unternehmen durchschaubar. Es ist ein ganzheitliches und erprobtes Führungssystem für Geschäftsführer und Vorstände sowie ein ideales Kontrollinstrument für Aufsichtsräte und Manager von Investmentfonds. Konkrete Fallstudien und Beispiele geben dem Praktiker zahlengenauen Einblick, wie das EPS schrittweise umgesetzt wird.

Die Stärke der Erfolgsplanung liegt darin, dass sie betriebswirtschaftliche und kommunikativ-unternehmenskulturelle Faktoren auf der Grundlage systemischer Erkenntnisse wirksam miteinander verknüpft. Die Koautorin Dr. Regina Mahlmann, Soziologin und Beraterin, zeigt dem Leser in klaren Thesen, wie das soziale System Unternehmen funktioniert und wie Manager in komplexen Situationen Führung und Kommunikation souverän gestalten.

Der neue Leitfaden für nachhaltige Erfolgsplanung: von Praktikern für Praktiker in kleinen und mittleren Unternehmen (KMU)

„Wer das Unternehmen als soziales System begreift und die interne Kommunikation als Schlüssel zum Erfolg, bleibt auch in Zeiten des wirtschaftlichen Wandels wettbewerbsfähig.“
Prof. Götz W. Werner, Gründer und Vorsitzender der Geschäftsführung von dm-drogerie markt GmbH & Co. KG


Die Autoren:

Dr. Bernd F. Pelz ist seit über zwanzig Jahren in Geschäftsführung oder Vorstand in den verschiedensten Branchen der verarbeitenden Industrie tätig und hat umfangreiche Erfahrungen mit schwierigen Unternehmenssituationen.

Dr. Regina Mahlmann ist als Beraterin und Coach auf die Themen soziale und emotionale Kompetenz, Führung und Konfliktkompetenz spezialisiert. Sie arbeitet auf Basis systemischer und neurowissenschaftlicher Erkenntnisse.

Rezensionen

"Den Autoren gelingt ein gut lesbares, praktisch hoch relevantes Grundlagenwerk zur erfolgreichen Geschäftssteuerung von KMUs. Empirische Fundierung und die konzeptionelle Entwicklung eines Erfolgsplanungssystems heben dieses Werk aus der Menge der Unternehmensliteratur heraus."

Prof. Dr. Helmut Willke, Professor für Soziologie an der Universität Bielefeld

"Ein nützlicher Ratgeber, der sich trotz aller Ernsthaftigkeit nicht in wissenschaftlichen Diskursen verliert."

Hessische Wirtschaft, 10/2007

"Es ist kein Buch für Spezialisten, kein Buch für Betriebswissenschaftler oder Volkswirtschaftler, das auf Statistiken oder theoretische Modelle setzt. Pelz verarbeitet darin vielmehr seine langjährigen Erfahrungen als Unternehmenschef und Sanierer zu einem praktischen Ratgeber. [...] Die Fragen, die Pelz stellt, um zu einer erfolgreichen Ergebnisverbesserung zu gelangen oder die Sanierung eines angeschlagenen Unternehmens zu betreiben, klingen einfach: Was ist richtig und angemessen für diesen Betrieb? Was kann ein Unternehmen qualitativ leisten? Hat es die Mittel dazu? Wo steckt das Problem und wie kann es gemeinsam verändert werden? Was braucht die Mannschaft, um das zu schaffen? Aus dieser Diskussion folgt die systematische Entwicklung von Zielen, auf die sich die Mitarbeiter einlassen können, so die Überlegungen von Pelz. [...] Das Buch legt weiter dar, wie Verantwortlichkeiten definiert werden und Kennzahlen entstehen, mit denen man Ergebnisse kontrolliert. Damit wird ein weiteres Defizit in mittelständischen Unternehmen angesprochen. Während die Zuständigkeiten einzelner Abteilungen genau geregelt sind, fehlt es nach Pelz’ Erfahrungen an einer Antwort auf die Frage, ‚wer für was seinen Kopf hinausstrecken darf.’ Gerade wenn es um etablierte Unternehmen geht, kann es allerdings schwierig sein, die Mannschaft an diesen Punkt heranzuführen. Die ‚einfachen Dinge’, von denen das Buch handelt, sind halt nicht immer einfach durchzusetzen. ‚Die Menschen tun am liebsten, was sie gelernt haben. Sie perfektionieren es und bleiben dann darin stecken’, so die Erfahrungen des 62-Jährigen. [...] Gelingt es aber, ,werden wir erleben, dass wir in Deutschland ein großes Potenzial an Mitarbeitern haben, das nicht genutzt wird.’"

Bietigheimer Zeitung, 13.2.2006

"Anhand praxisnaher Szenarien wird Schritt für Schritt gezeigt, wie das Erfolgsplanungssystem im Falle einer Fusion oder Restrukturierung funktioniert, aber auch zur Ergebnisverbesserung im bestehenden Betrieb eingesetzt werden kann. Wichtigste Voraussetzung ist, dass der Chef nicht als Patriarch regiert, sondern sein Wissen unternehmensweit verfügbar macht. In den Mittelpunkt der Planung stellen Pelz und Mahlmann deshalb die Verbesserung von Kommunikationsprozessen und der internen Kooperation: Statt Anweisungen zu geben und deren Umsetzung zu kontrollieren, besteht die Aufgabe des Managers darin, eigendynamische Entwicklungen in einem sich selbst steuernden Organismus anzustoßen.
Die Stärke des Buches liegt darin, Unternehmen als soziale Systeme zu beschreiben. Dabei lassen Pelz und Mahlmann den Leser auf angenehme Weise am theoretischen Hintergrund ihres Führungsmodells teilhaben. Es mag überraschen, Leitsätze der Systemtheorie, der Kybernetik und des radikalen Konstruktivismus in einem Praxishandbuch für mittelständische Unternehmer vorzufinden; den Autoren gelingt es jedoch, für den betriebswirtschaftlichen Praktiker wichtige Aspekte aus der Tiefe dieser Metatheorien herauszuarbeiten."

Amazon.de, Kundenrezension 1.3.2006

"Nicht nur ein lesenswertes, sondern vor allem ein zu beherzigendes Buch, das hohe fachliche Qualifikation mit dem richtigen werteorientierten Geist verknüpft."

Prof. Dr. Hans Wielens, 8.3.2006

"Es gibt Bücher, die jenseits monumentaler Managementtheorien daherkommen und einen Charme an Pragmatik entfalten, der den Leser direkt in die Anwendung führt und ih brauchbare Werkzeuge an die Hand gibt. Das Werk der beiden Autoren ist ein solches."

Rasche Nachrichten 2/2006

Inhaltsübersicht

Vorwort

Von Nichts kommt Nichts oder: Wer denkt ein Unternehmen?

Unsere Ansprechpartner

1 Bewährungsproben und Aktualität des Erfolgsplanungssystems (EPS)

Bewährungsproben

Aktualität

2 Für welche Anlässe das EPS Hilfe bietet

Beispiele aus der Praxis

Analogie: Spiel und Unternehmen

3 Wie die Hilfe aussieht: Die Systematik des Erfolgsplanungssystems

Kontextualität von Unternehmen und Kultur

Makrotrends

Kommunikation und Führungswissen

Die acht Schritte der Erfolgsplanung

4 Konkrete Einblicke in die Praxis des Erfolgsplanungssystems: Das EPS in Aktion

Lage des Unternehmens (Schritte 1 und 2)

Bewusstseinsbildung

Schaffen der kommunikativen Basis

Fall 1: Großhandel

Fall 2: Büromöbelhersteller

Fall 3: Werkleiter

Definition von Verantwortung und Kennzahlen (Schritt 3)

Verantwortung

Ermittlung von Kennzahlen

Fall 1: Großhandel

Fall 2: Büromöbelhersteller

Fall 3: Werkleiter

Festlegung der Ziele und Akzeptanz der Veränderung (Schritte 4 und 5)

Fall 1: Großhandel

Fall 2: Büromöbelhersteller

Fall 3: Werkleiter

Umsetzbarkeit der Ziele und Lernen, Lehren, Üben (Schritte 6 und 7)

Fall 1: Großhandel

Fall 2: Büromöbelhersteller

Fall 3: Werkleiter

Abgestimmtes Handeln und Synchronisation (Schritt 8)

Fall 1: Großhandel

Fall 2: Büromöbelhersteller

Fall 3: Werkleiter

5 Sicherung der Nachhaltigkeit der Erfolgsplanung

Kommunikation und Synchronisation der Planungsprozesse

Fall 1: Großhandel

Fall 2: Büromöbelhersteller

Fall 3: Werkleiter

6 Im Hintergrund: Systemisch-evolutionäre Leitideen

Der Wandel im Verständnis von Unternehmen und Führung

These 1: Manager wissen zu wenig über die Funktonsweise sozialer Systeme

These 2: Management von Unternehmen braucht ein systemisch-evolutionäres Verständnis von „Lenken“ und „Kooperieren“

These 3: Wirksame Unternehmensführer nutzen Steuerungsmechanismen sozialer Systeme

These 4: Soziale Systeme sind komplex

These 5: Soziale Systeme zeichnen sich aus durch verschachtelte Regelsysteme und den Hang zur Geschlossenheit

These 6: Soziale Systeme sind wie psychische Systeme sinnhaft konstruiert

These 7: Soziale Systeme wehren sich gegen Veränderung

Nachwort

Das Unternehmen als Organismus oder: Wie bewege ich eine Organisation?

Anhang

Definition von Verantwortlichkeiten

Ermittlung von Kennzahlen

Vorbereitung zur Erfolgsplanung (Praxisbeispiel)

Die Abteilungs-Erfolgsplanung

Knapp kommentiertes Literaturverzeichnis

Zu den Autoren