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  Motivation im Betrieb

Lutz von Rosenstiel

Motivation im Betrieb

Mit Fallstudien aus der Praxis
11., überarbeitete und erweiterte Auflage 2009
361 Seiten, 51 Abbildungen, broschiert

39,80 €, 66,00 SFR
ISBN 978-3-931085-75-9

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Warum arbeiten wir? Dreht sich alles ums Geld? Welche Motive bestimmen unser Verhältnis zu beruflichen Arbeit? Diese Grundfragen untersucht Prof. Dr. Dr. h.c. Lutz von Rosenstiel in seinem unentbehrlichen Standardwerk der Wirtschaftspsychologie.

Anhand von praxisbezogenen Arbeitsfragen und aktuellen Fallstudien zeigt von Rosenstiel anschaulich, worauf es ankommt, wenn Führungskräfte die Zufriedenheit und Leistung von Mitarbeitern verbessern wollen. Die überarbeitete Neuauflage ist um die Themenfelder Change Management und Führen mit Zielen erweitert. Zusätzlich wird die Bedeutung persönlicher Berufsziele von Mitarbeitern für die Motivation untersucht.

Mitarbeiterführung kompakt.

Rezensionen

"...eignet sich das Buch für den interessierten Manager, der wirklich verstehen will, wie Motive, Anreize und Einstellungen das menschliche Verhalten beeinflussen und welche Regeln für das spezielle Umfeld des Arbeitslebens gelten."

Cornelia Geißler, Harvard Business Manager

"Das sprühende, flüssig geschriebene Buch stammt aus einer Feder, die schon zahlreiche hochwissenschaftliche Texte gezeichnet hat."

Dr. Ursula Weber, meeting

Wie kein zweiter steht der bekannte Wirtschaftspsychologe Lutz v. Rosenstiel in seinem Fachgebiet für wissenschaftlich fundierte und zugleich anwendungsorientierte Grundlagenwerke. Diesen Anspruch löst auf sein vorliegendes Buch in der aktualisierten zehnten Auflage ein. [...] Personalverantwortliche aller Art können ihre Führungspraxis durch die bis auf die Ebene der konkreten Handlung reichenden Hinweise und Belege optimieren. Wissenschaftlich Interessierte wird es freuen, dass v. Rosenstiel weitgehend auf empirische Forschung zurückgreift, ohne deren Ergebnisse durch Checklisten oder ähnliche rhetorische Kunstgriffe zu simplifizieren. [...] Indem es motivationale Phänomene im Unternehmen facettenreich darstellt, eröffnet das Buch dem Leser ein Ahnung von der Komplexität eines sozialen Systems."

Frederic Fredersdorf, neue perspektiven

Ein Buch, das didaktisch und inhaltlich kaum Wünsche offen lässt.

Walter Braun, Rasche Nachrichten

Inhaltsübersicht

Vorbemerkung zur 11. Auflage
Vorbemerkung zur 10. Auflage
Empfehlungen für den Leser
Zielsetzung dieser Schrift
Inhalt
Abbildungen


1. Grundfragen der Motivation
    Einführungsfragen
    11. Was ist Motivation?
    12. Was ist der Unterschied zwischen Motiv und Motivation?
    13. Wie erlebt man Motive?
    14. Wie unterscheiden sich Wege und Ziele der Motivation?
    15. Wie kommt es vom Abwägen zum Handeln?
    16. Was ist Volition?
    17. Wie verhalten sich Motive zu Einstellungen?
    18. Kennen wir stets die Gründe unseres Verhaltens?
    19. Welche Motive nennt ein Mensch, welche nicht?
    10. Welche Methoden gibt es, um etwas über menschliche Motive zu erfahren?
    11. Sind die menschlichen Motive angeboren oder erlernt?
    12. Kann man bestehende Motive von außen beeinflussen?
    13. Werden Motive nur durch Anreize aktiviert?
    14. Wird das Verhalten nur durch die Motive bestimmt?
    Arbeitsfragen
    Zusammenfassung des 1. Teils


2. Die Motivation beruflicher Arbeit
    Einführungsfragen
    11. Warum arbeiten Menschen?
    12. Arbeiten Menschen bei uns nur des Geldes wegen?
    13. Welche Beweggründe für berufliche Arbeit gibt es neben dem Wunsch nach Geld, die nicht unmittelbar in der Tätigkeit selbst liegen?
    14. Welche Beweggründe zur Arbeit, die in ihr selbst liegen, gibt es?
    15. Was geschieht, wenn die Anforderungen der Arbeit den Kompetenzen und Neigungendes Arbeitenden voll entsprechen?
    16. Wie erfährt man etwas über die individuellen Arbeitsmotive?
    17. Welche Arbeitsmotive sind die wichtigsten?
    18. Was ist eigentlich Arbeitszufriedenheit?
    19. Tragen alle Motive gleichermaßen zur Zufriedenheit bei?
    10. Kann man von einer allgemeinen Arbeitszufriedenheit sprechen?
    11. Wie reagiert man auf eine aversive Arbeitssituation?
    12. Kann es auch ein Zuviel an leistungssteigernden Motiven geben?
    13. Führt hohe Zufriedenheit stets zu hoher Leistung?
    Arbeitsfragen
    Zusammenfassung des 2. Teils


3. Die Beeinflussung der Arbeitsleistung und der Arbeitszufriedenheit
    Einführungsfragen
    Anmerkung zu den Fallstudien
    11. Was sind wichtige Anreize für Angehörige eines Betriebes?
    12. Welche Anreize soll man einsetzen?
    13. Unter welchen Umständen dient das Geld der Leistung und Zufriedenheit?
    Fall I: Ein Geheimnis und ein Gerücht
    Fall II: Mehr Geld und wenig Freude
    14. Unter welchen Umständen dient der Führungsstil der Leistung und der Zufriedenheit?
    Fall III: Folgen der Krankheit eines Vorgesetzten
    Fall IV: Ein großer Sprung nach oben
    15. Unter welchen Umständen dienen Ziele der Leistung und der Zufriedenheit?
    Fall V: Das Zeitziel
    Fall VI: Nur ein Missverständnis?
    16. Unter welchen Umständen dienen persönliche Vornahmen der Leistung und der Zufriedenheit?
    Fall VII: Der Traum von Brasilien
    Fall VIII: Die Professionalisierung der Personalarbeit
    17. Unter welchen Umständen dient die innerbetriebliche Kommunikation der Leistung und der Zufriedenheit?
    Fall IX: Zusammenarbeit zwischen zwei Abteilungen
    Fall X: Ein Gespräch, das verstimmt
    18. Unter welchen Umständen beeinflusst die Arbeitsgruppe Leistung und Zufriedenheit?
    Fall XI: Spannungen in der Werbeabteilung
    Fall XII: Warum sinkt die Leistung ab?
    19. In welcher Form beeinflusst der Arbeitsinhalt Leistung und Zufriedenheit?
    Fall XIII: Arbeitsbeginn in einer anderen Abteilung
    Fall XIV: Schwierigkeiten beim Verkauf
    10. Unter welchen Voraussetzungen dient die Arbeitszeit der Leistung und der Zufriedenheit?
    Fall XV: Unzufriedenheit im Zweigwerk
    Fall XVI: Klagen über die Arbeitszeit
    11. Unter welchen Voraussetzungen dienen die Aufstiegs chancen der Leistung und der Zufriedenheit?
    Fall XVII: Gefahr einer Kündigung
    Fall XVIII: Ein ehrgeiziger junger Mann
    12. Unter welchen Bedingungen beeinflusst das Angebot des Unternehmens auf dem Markt Leistung und Zufriedenheit?
    Fall XIX: Zweifel an der Produktpalette
    Fall XX: Der umgestürzte Farbkübel
    13. Unter welchen Umständen hat die Unternehmenskultur Einfluss auf Leistung und Zufriedenheit?
    Fall XXI: Die Nachfolgerin
    Fall XXII: Die Übernahme
    14. Unter welchen Voraussetzungen dient Wandel im Unternehmen der Leistung und der Zufriedenheit?
    Fall XXIII: Auf dem Weg zur Matrix
    Fall XXIV: Wachstumsschmerzen
    15. Welche weiteren Anreize sind wichtig für Leistung und Zufriedenheit?
    Zusammenfassung des 3. Teils


3. Anhang
    Skizzen denkbarer Fall-Lösungen
    Instruktion der Fragen zur Selbstkontrolle
    Fragen zur Selbstkontrolle für die freie Beantwortung
    Die Fragen zur Selbstkontrolle in Mehrfach-Wahl-Form
    Die Bestlösungen der Fragen zur Selbstkontrolle in der Mehrfach-Wahl-Form


    Literaturverzeichnis
    Sachverzeichnis
    Zum Autor